မင်္ဂလာပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ မည်သို့ ကူညီနိုင်ပါသလဲ။

အကောင့်သို့ Login ဝင်၍မရခြင်းအတွက် ဖြစ်နိုင်သည့်အကြောင်းရင်းအချို့မှာ အောက်ပါအတိုင်းဖြစ်ပါသည် –

i) Username သို့မဟုတ် Password မှားနေခြင်း

စကားဝှက်သည် အကြီးအလက်နှင့် အငယ်အလက် ခွဲခြားခံရသည့် (case-sensitive) ဖြစ်ပြီး အောက်ပါအချက်များပါဝင်ရမည် –

အက္ခရာ ၆ လုံးမှ ၂၀ လုံးအတွင်း

အနည်းဆုံး အကြီးအက္ခရာ ၁ လုံး (A-Z)

အနည်းဆုံး အငယ်အက္ခရာ ၁ လုံး (a-z)

အနည်းဆုံး နံပါတ် ၁ လုံး (0-9)

အထူးအက္ခရာများအသုံးပြုနိုင်ပါသည် (@$!%*#)

ပြဿနာ ဆက်လက်ဖြစ်နေပါက အကောင့် စကားဝှက်ကို ပြန်လည်သတ်မှတ်ပါ (စကားဝှက် ပြန်လည်သတ်မှတ်နည်းကို ဤနေရာတွင် ရည်ညွှန်းနိုင်ပါသည်)

ii) အကောင့် ပိတ်ထားခြင်း

စကားဝှက်မှား၍ Login မအောင်မြင်သည့်ကြိမ်များအများကြောင့် အကောင့်ကို ပိတ်ထားနိုင်ပါသည်။

iii) အကောင့်ကို ခေတ္တရပ်ဆိုင်းထားခြင်း
အောက်ပါအခြေအနေများကြောင့် ဖြစ်နိုင်ပါသည် –

Withdrawal မပြုလုပ်မီ သင့်အကောင့် အချက်အလက်များ (မွေးသက္ကရာဇ်၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ အီးမေးလ်) ကို အတည်မပြုနိုင်ခြင်း

ထပ်တူအကောင့် (Duplicate account)

အကောင့်၏ ထူးဆန်းသော အပြုအမူများ

အကောင့်ပိတ်ထားထားပါက ၂၄/၇ Customer Support အဖွဲ့ ကို ဆက်သွယ်၍ အကူအညီရယူနိုင်ပါသည်။