မင်္ဂလာပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ မည်သို့ ကူညီနိုင်ပါသလဲ။

သင့်အကောင့်ကို withdrawal request မတင်မီ အီးမေးလ်လိပ်စာ၊ ဖုန်းနံပါတ်ကို အတည်ပြုရမည်နှင့် မွေးနေ့ကို ပြင်ဆင်ရမည် ဖြစ်ပါသည်။ အကောင့်ကို အတည်ပြုရန် အောက်ပါအဆင့်များကို လိုက်နာပါ –

အဆင့် ၁

သင့် Kyat9 အကောင့်သို့ Login ဝင်ပါ။

“Profile” > “Personal Info” ကို ရွေးပါ။

အဆင့် ၂

ဖုန်းနံပါတ်အနားရှိ “Not verified” ခလုတ်ကို နှိပ်ပါ။

‘Verify’ ကို နှိပ်ပါ။ OTP code တစ်ခုကို SMS ဖြင့် ပို့မည်ဖြစ်ပြီး ၅ မိနစ်အတွင်း သက်တမ်းကုန်ပါမည်။

OTP code ကို ကော်လံထဲ ဖြည့်ပြီး ‘Submit’ ကို နှိပ်ပါ။

အဆင့် ၃

အီးမေးလ်လိပ်စာအနားရှိ “Not verified” ခလုတ်ကို နှိပ်ပါ။

‘Verify’ ကို နှိပ်ပါ။ OTP code တစ်ခုကို အီးမေးလ်ဖြင့် ပို့မည်ဖြစ်ပြီး ၅ မိနစ်အတွင်း သက်တမ်းကုန်ပါမည်။

Email မရလာပါက [Spam/Junk] folder ကို စစ်ဆေးပါ။

OTP code ကို ဖြည့်ပြီး ‘Submit’ ကို နှိပ်ပါ။

အဆင့် ၄

‘Edit Birthday’ ခလုတ်ကို နှိပ်၍ မွေးနှစ်၊ လ၊ ရက် ကို အဆင့်လိုက် ဖြည့်ပါ။

‘Save’ ကို နှိပ်ပြီး အကောင့် အတည်ပြုမှု ပြီးစီးပါပြီ။

မှတ်ချက်များ

အီးမေးလ် မရလာပါက အောက်ပါအချက်များကို စစ်ဆေးပါ –

i) သင့် ပုဂ္ဂိုလ်ရေး mailbox ပြည့်နေခြင်း
ii) လွှင့်ပို့ထားသော Email များကို [Spam/Junk] အဖြစ် အမှတ်ပြုထားခြင်း
iii) Network ပြဿနာများကြောင့် နောက်ကျနေခြင်း
iv) စာရင်းသွင်းချိန်တွင် အီးမေးလ်လိပ်စာမှားနေခြင်း

ပြဿနာ ဆက်လက်ဖြစ်နေပါက ၂၄/၇ Customer Support အဖွဲ့ ကို ဆက်သွယ်၍ နောက်ထပ် အကူအညီ ရယူနိုင်ပါသည်။