မင်္ဂလာပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ မည်သို့ ကူညီနိုင်ပါသလဲ။
လုံခြုံရေးအတွက် စကားဝှက်မှား၍ Login မအောင်မြင်သည့်ကြိမ်များအပြီး အကောင့်ကို အလိုအလျောက် ပိတ်ထားမည် ဖြစ်ပါသည်။
အကောင့်ပိတ်ထားပါက စကားဝှက်ကို ပြန်လည်သတ်မှတ်ရန် အောက်ပါ လွယ်ကူသော အဆင့်များကို လိုက်နာပါ –
အဆင့် ၁
Screen ပေါ်ရှိ ‘Contact CS’ ခလုတ်ကို နှိပ်ပါ။
အဆင့် ၂
‘Send us a message’ ကို ရွေးပါ။
အဆင့် ၃
‘Account Issue’ ခလုတ်ကို နှိပ်ပြီး နောက် ‘Account Locked’ ခလုတ်ကို နှိပ်ပါ။
မှတ်ချက်များ
SMS ဖြင့် စကားဝှက် ပြန်လည်သတ်မှတ်ရန် ၃ ကြိမ် တောင်းဆိုပြီးနောက် 72 နာရီကို နောက်တစ်ကြိမ် စမ်းကြည့်ရန် စောင့်ရပါမည်။
Random စကားဝှက်အသစ်ကို လက်ခံပြီးနောက် 15 မိနစ်အတွင်း အကောင့်သို့ Login ဝင်ရပါမည်, မဟုတ်ပါက စကားဝှက် သက်တမ်းကုန်ပါမည်။
SMS ဖြင့် စကားဝှက် ပြန်လည်သတ်မှတ်ခြင်းသည် Email ဖြင့် စကားဝှက် ပြန်လည်သတ်မှတ်ရန် တောင်းဆိုမှုကို သက်ရောက်မှုမရှိပါ။ SMS ဖြင့် မပြန်လည်သတ်မှတ်နိုင်ပါက Email မှတဆင့် စကားဝှက်ပြန်လည်သတ်မှတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။
SMS နှင့် Email နှစ်ခုလုံးမှ စကားဝှက် ပြန်လည်သတ်မှတ်၍ မရပါက ၂၄/၇ Customer Support အဖွဲ့ သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ Customer Support ကိုယ်စားလှယ်များသည် Verification ကို လက်တွေ့စစ်ဆေးပြီး သင့်အတွက် စကားဝှက်ကို ပြန်လည်သတ်မှတ်ပေးမည် ဖြစ်ပါသည်။